- لا تفتح أي بريد إلكتروني من مرسل مجهول، بل احذفه على الفور.
- إلغي تنشيط شريط الرؤية المسبقة والرؤية المسبقة الآلية من تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك مثل مايكروسوفت أوتلوك للحيلولة دون تحميله آليًا لرسائل البريد الإلكتروني التي قد تحتوي على محتوى غير آمن حيث أن رؤية هذه الرسائل عندما يكون شريط الرؤية المسبقة نشطًا قد يتسبب في تنشيط الفيروسات.
- حدد مستوى الأمان في متصفح الإنترنت الخاص بك ليكون عند المستوى "المتوسط" على الأقل.
- تجنَّب إرسال معلومات شخصية أو مالية عبر الإنترنت.
- تشكك دائمًا في أي صفحة على الإنترنت لجمع المعلومات حيث قد تكون متصلة بصفحات أخرى، خاصة إذا ظهرت رسالة تقول بأن هذه الصفحة التي تريدها قد تم تحويلها أو أنها تحت الإنشاء وعمومًا فإن ظهور رمز @ في أي عنوان عادة ما يكون دليلاً على أن الموقع احتيالي.
- تأكد دائمًا من استخدام مواقع التجارة الإلكترونية والمواقع المصرفية التي تود التعامل من خلالها لتقنيات اتصال آمنة. وللتحقق من هذا الأمر تأكد من وجود رمز https بدلاً من http في سطر العنوان وأيقونة القفل الموجودة في شريط وضع المتصفح.
- لا تترك جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالإنترنت عندما لا تكون في وضع الاستخدام، فإما أن تغلقه أو تقطع اتصاله بالإنترنت.
إذا وقعت ضحية لأي عملية احتيال اتصل على الفور بمركز الاتصال التابع للبنك الوطني العماني على الرقم المجاني 80077077 .
مضاد الفيروسات: يُستخدم لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من البرمجيات الضارة مثل الفيروسات وأحصنة طروادة والديدان وما شابه. اختر أحد البرمجيات المضادة للفيروسات بحيث تكون قادرة على فحص الملفات ورسائل البريد الإلكتروني. واحرص دائمًا على تحديث مضاد الفيروسات لديك من مصدره ولتحقيق هذا يمكن استخدام خاصية التحديث الآلية في معظم مضادات الفيروسات.
الفيروس: برنامج أو جزء من شفرة يتم تحميله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون معرفتك ويقوم بعمل أمور ضد رغبتك. ويتم تصميم الفيروس أساسًا بقصد التدمير وإحداث الضرر وتكون لديه القدرة على إعادة إنتاج نفسه والانتشار بسرعة كبيرة على شبكة الإنترنت أو الشبكات الداخلية.
حصان طروادة: عبارة عن برنامج يحتوي على وظائف مخفية تستغل مزايا برنامج المستخدم على جهاز الكمبيوتر. ويمكن لحصان طروادة القيام بأي شئ يمكن للمستخدم القيام به ويتضمن هذا حذف الملفات ونقلها للدخيل وتغييرها وتثبيت برامج أخرى تمنح الدخيل نفاذًا غير مصرح به للشبكة واكتساب مزايا أساسية وتثبيت فيروسات أو برامج أحصنة طروادة أخرى.
الدودة: عبارة عن برنامج كمبيوتر ينسخ نفسه ذاتيًا كما هو الحال مع الفيروسات، لكن في حين يلصق الفيروس نفسه ببرنامج آخر ويصبح جزءًا منه تكون الدودة محتواة داخل ذاتها ولا تحتاج لأن تكون جزءًا من برنامج آخر لنشر نفسها. وإذا قمت بتثبيت حوائط نيران شخصية على جهاز الكمبيوتر ستحميك من أي أنشطة غير مسموح بها حيث أنها تكتشف كل محاولات الدخول غير المسموح بها وتحذرك منها. وتحتوي معظم أنظمة التشغيل بداخلها خيارات لجدارن النيران الشخصية والتي لابد من تنشيطها حتى تقوم باستخدام جدار نيران تابع لطرف ثالث.
البرامج المضادة للتجسس: تحميك من الشفرات الضارة المسماة "برمجيات التجسس" وهي برمجيات تتنكر على شكل تطبيقات مشروعة أو تقبع على نحو خفي كملف أو أكثر خاص بمكتبة وصلات البيانات وتقوم بجمع المعلومات عنك مثل معلومات التعاملات المصرفية الإلكترونية الخاصة بك التي تذهب إلى ماكينة تحكم خاصة بها على مكان ما على شبكة الإنترنت. كما توجد العديد من الشركات التي تستخدم برمجيات التجسس للتعرف على توجهات التصفح الخاصة بك وما تفضله بحيث يتم استهدافك عن طريق إعلاناتها التي تظهر على شكل قوائم منسدلة. ويمكن للبرامج المضادة لبرمجيات التجسس اكتشاف هذه البرمجيات وإزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك والحيلولة دون تثبيتها.
ولابد من تطبيق الإجراءات الأمنية بالنسبة لأنظمة التشغيل ولغيرها من البرمجيات مثل المتصفحات بمجرد توافرها من البائع، كما لابد من استخدام ميزة التحديث الآلي المتوافرة من كافة بائعي البرمجيات بحيث تبقي على نظامك مؤمنًا ضد أحدث الفيروسات الأمنية.
نصائح أمنية لمستخدمي التعاملات المصرفية الإلكترونية NetB@nk
- تجنَّب استخدام مرفق إنترنت عام مثل قهاوي الإنترنت للدخول إلى حساب NetB@nk .
- تتبع تعاملاتك وراجع بطاقة الائتمان الخاص بك وبيانات البنك بمجرد استلامك لها للتأكد من أن ما بها هي فقط التعاملات التي قمت بها وإلا فلابد من إخبارنا فورًا.راجع آخر تاريخ ووقت للدخول موضح على صفحة الترحيب في NetB@nk .
- اشترك في خدمة الرسائل القصيرة من البنك الوطني العماني لتبقى على إطلاع بأحدث التعاملات التي تمت في حسابك.
- دائمًا ما تخاطب أي رسالة إلكترونية يرسلها البنك الوطني العماني لعملائه عبر خدمة التعاملات المصرفية الإلكترونية المستخدم باسمه كما هو وارد في استمارة التسجيل.
- لا يطلب البنك الوطني العماني أبدًا رقم التعريف الشخصي أو كلمات المرور عبر أي قناة بما في ذلك الإنترنت. وبالتالي لا ترد على أي رسالة إلكترونية أو موقع يطلب منك هذه المعلومات.
- غيِّر كلمة المرور الخاصة بك على نحو دوري (يجبرك NetB@nk على تغيير كلمة المرور بعد 90 مرة دخول).
- اختر دائمًا كلمة مرور فريدة وقوية. ومن بين أهم الإرشادات لاختيار كلمة مرور قوية:
- ادخل في كلمة المرور حروفًا وأرقامًا ورموزًا خاصة مثل $, #, % .
- يجب أن تكون كلمة المرور ثمانية خانات على الأقل.
- لا تستخدم كلمات شديدة الوضوح مثل اسمك أو اسم أحد أفراد عائلتك أو أي شئ يسهل تخمينه.
- تجنب استخدام الكلمات التي قد توجد في القواميس (بما في ذلك القواميس الأجنبية والفنية).
- إحدى الطرق التي تساعدك على تكوين وتذكر كلمات المرور هي انتقاء الحرف الأول من كل كلمة من عبارة. على سبيل المثال عبارة "البنك الوطني العماني أفضل مكان للعمل فهو الأفضل في الرواتب والأكثر راحة" تمنحك كلمة المرور "اااام ل ف ا ف $ و ا ر".
كيف أسجل في التعاملات المصرفية الإلكترونية؟
يمكنك التسجيل إلكترونيًا وفقًا للخطوات التالية:
- للتسجيل، انقر على زر "تسجيل" في الصندوق الأخضر أعلى اليمين.
- سيتطلب الأمر منك إدخال رقم بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك ورقم التعريف الشخصي لبدء عملية التسجيل.
- يمكنك إكمال التسجيل من أي مكان لتحصل على نفاذ فوري لحساباتك عبر نظام التعاملات المصرفية الإلكترونية.
كيف أدخل إلى التعاملات المصرفية الإلكترونية؟
إذا كان لديك اتصال مباشر بشبكة الإنترنت يمكنك الدخول إلى التعاملات المصرفية الإلكترونية من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور ومن خلال ما يلي:
ويمكنك تحديد هذا الرابط الإلكتروني من خلال إضافته إلى المفضلات في متصفح الكمبيوتر الخاص بك.
تتيح لك التعاملات المصرفية الإلكترونية أن تتعامل من منزلك أو مكتبك أو أي مكان في العالم حيث يمكنك الوصول إلى حساباتك في البنك الوطني العماني بمجرد نقرة على زر فأرة الكمبيوتر.
معلومات الحساب
مع ميزة التعاملات المصرفية الإلكترونية يمكنك الإطلاع على رصيدك الفعلي ومعرفة وضع حساب الوديعة الثابت الخاص بك، كما يمكنك تحميل كشف بحسابك وطلب دفتر شيكات (وفقًا للشروط) والتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني وطلب معلومات إضافية عن منتجاتنا وخدماتنا. وبالإضافة إلى هذه المزايا، يمكنك التعرف على أحدث أسعار الصرف.
تحويلات الأموال
أدر دفعاتك بفعالية من خلال استخدام التعاملات المصرفية الإلكترونية والقيام بتحويلات الأموال إلكترونيًا، حيث يمكنك تحويل الأموال فورًا عبر فروع البنك الوطني العماني داخل السلطنة وخارجها.
دفع الفواتير
تسمح لك التعاملات المصرفية الإلكترونية بسداد قيمة فواتيرك وأنت في منزلك ووقتما تشاء. والتسجيل للاستفادة من هذه الخدمة أمر يسير جدًا.
الأمان
لضمان أن تكون تعاملاتك على الإنترنت آمنة، يقوم البنك الوطني العماني بتطبيق عملية تحقق فائقة الأمان.