س : ما هي خطة حمايتي ؟
جـ . حمايتي هي مصطلح خطة التأمين على الحياة مع وجود خيار لتغطية الأمراض الخطيرة
س : ما هي الخطط المختلفة المتاحة في إطار حمايتي وماذا تغطي هذه الخطط؟
أ. هناك ثلاثة (3) خطط مقدمة من خلال حمايتي
خطة حامي الحياة – تقدم ؟
تغطية الوفاة الطبيعية 5000 ريال
تغطية الوفاة بسبب الحوادث 10000 ريال
العجز الكامل والدائم بسبب الحوادث 100 ريال
خطة الحامي من الآمراض الخطيرة – تقدم ؟
الامراض الخطيرة 5000 ريال
مصاريف المستشفى اليومية لتغطية أي من الأمراض الخطيرة 50 ريال يوميا (حتى 30 يوما)
خطة الحماية الشاملة – تقدم ؟
تغطية الوفاة الطبيعية 5000 ريال
تغطية الوفاة بسبب الحوادث 10000 ريال
العجز الكامل والدائم بسبب الحوادث 10000 ريال
الامراض الخطيرة 5000 ريال
مصاريف المستشفى اليومية لتغطية أي من الأمراض الخطيرة 50 ريال يوميا حتى 30 يوما
س : ما هو قسط التأمين المدفوع بموجب حمايتي ؟
جـ. فيما يلي تفاصيل قسط
خطة حامي الحياة قيمة القسط
| سنوي |
شهري |
|
| ريال 40 |
ريال 4 |
شخصي |
| ريال 70 |
ريال 7 |
شخصي و زوجة / زوج |
خطة الحامي من الآمراض الخطيرة قيمة القسط
| سنوي |
شهري |
|
| 77 ريال |
7 ريال |
شخصي |
| 140 ريال |
13 ريال |
شخصي و زوجة / زوج |
خطة الحماية الشاملة قيمة القسط
| سنوي |
شهري |
|
| 100 ريال |
10 ريال |
شخصي |
| 190 ريال |
19 ريال |
شخصي و زوجة / زوج |
س : من الذين تغطيهم هذه الخطة؟
جـ . هذه الخطة حصريا لعملاء البنك الوطني العماني في الفئة العمرية من 18 إلى 65 سنة.
س : هل خطة حمايتي إلزامية لعملاء البنك الوطني العماني؟
ج : لا. هذه هي خطة اختيارية حيث أن العميل لديه الحرية لاختيار الخطة التي يرغب فيها .
س : ما هي فوائد خطة حمايتي؟
جـ. العروض التي تقدمها حمايتي هي
أقساط التأمين الموحدة بغض النظر عن العمر. والتجديد التلقائي.
خيارات دفع الأقساط شهرية / سنوية.
غير مطلوب فحوصات طبية أو استبيانات طبية.
اعتماد تغطية الزوجة / الزوج أيضا بنسبة 100 ٪ مضمونة.
دفع مصاريف المستشفى حتى 8 من الأمراض الخطيرة. ويغطي أيضا العمى.
التأمين مكتتب من قبل شركة معترف بها ، ومشهورة وقوية هي شركة أكسا للتأمين – الخليج
س. هل هذه التغطية عالمية ؟
جـ. نعم ،نقدم لكم الحماية الشاملة حول العالم لمدة 24 ساعة في اليوم 365 يوما في السنة .
س : ماذا لو كان لدي بالفعل خطة تأمين أو تغطية بالفعل مع بنك / شركة تأمين أخرى ؟
جـ. خطة حمايتي توفر تغطية تأمينية بغض النظر عن أي سياسة أخرى قد تكون لديكم. ولاتؤثر بوليصة التأمين الأخرى على أي مطالبات في إطار هذه الخطة.
س : ما هي الحالات الطبية المختلفة التي تغطيها خطة حامي الامراض؟
خطة الحامي من الآمراض الخطيرة تغطي 8 من الحالات هي
الأزمات القلبية
السرطان
الفشل الكلوي
زراعة الاعضاء الرئيسية
التصلب المتعدد
السكتة الدماغية
جراحة الشريان التاجي
العمى
س : هل يمكنني الاستفادة من المنافع النقدية للعلاج من أي نوع من المرض؟
جـ. لا ، مصاريف المستشفى النقدية تتم تغطيتها عند العلاج في المستشفيات بسبب ظروف الأمراض الخطيرة المذكورة أعلاه فقط.
س : هل أنا بحاجة للخضوع لأية فحوصات طبية لخطة حامي الأمراض الخطيرة ؟
جـ. ليست هناك حاجة للخضوع لفحوصات طبية أو ملء الاستبيانات الطبية لجميع خطط حمايتي بما في ذلك خطة حامي الأمراض الخطيرة.
س : هل هناك فترة انتظار حاسمة لخطة حامي الأمراض الخطيرة؟
ج : نعم ، هناك فترة انتظار لمدة 120 يوما لخطة حامي الامراض الخطيرة. أي مطالبة تتعلق بالأمراض الـ 8 التي التي تشملها التغطية أن تدفع إذا تم الكشف عن نفسه في الـ 120 يوما الأولى من الاشتراك في خطة حامي تغطية الأمراض الخطيرة.
س : هل الظروف الصحية الموجودة من قبل يمكن أن تغطيها هذه الخطة التأمينية؟
جـ. لا ، الظروف الصحية الموجودة من قبل هذه الخطة التأمينية لاتتم تغطيتها.
س : ما هي المستندات المطلوبة للاشتراك في خطة حمايتي؟
جـ. العميل يحتاج لملء استمارة طلب حمايتي المتاحة في الفرع. ولايحتاج أي وثائق إضافية.
س : متى تبدأ الخطة؟
جـ. التغطية التأمينية تبدأ فقط بعد خصم القسط الأول من حسابك.
س : هل البوليصة تحتاج لفترة مراجعة أو لفترة نظرة حرة ؟
ج : نعم ، هناك فترة نظرة حرة لمدة30 يوما ، وضمن هذه الفترة يمكن للعميل إلغاء البوليصة والحصول على كامل المبلغ.
س : كيف لي انا كعميل ، القيام بدفع القسط؟
جـ. يتم دفع القسط من خلال الخصم المباشر من حساب عميل البنك الوطني العماني.
س : ماذا لو لم يكن لدي ما يكفي من المال في حسابي؟
أو
س : ماذا لو تأخر دفع القسط لأي سبب من الأسباب؟
جـ. هناك فترة سماح لمدة 31 يوما من تاريخ استحقاق القسط. سوف تبقى مغطاة خلال هذه المهلة. و سوف نقوم بمراجعة حسابك على أساس يومي خلال هذه الفترة للقيام بخصم قسط التأمين.
س : إذا كنت لا أرغب في البوليصة ، هل يمكنني إلغاءها ؟
جـ. يمكن للعميل إلغاء البوليصة في أي وقت من الأوقات بعد تقديم رسالة خطية بالإلغاء للبنك.
س : ماذا لو قمت بإلغاء الخطة خلال فترة المراجعة ؟
جـ. إذا قمت بإلغاء البوليصة خلال فترة المراجعة في الـ 30 يوما الأولى ، سوف يتم رد كامل المبلغ اليك.
س : ماذا لو قمت بالإلغاء بعد فترة المراجعة التي تكون مدتها 30 يوما؟
جـ. في حالة خطة البوليصة الشهرية سوف تستمر لمدة 31 يوما بعد دفع آخر قسط من تاريخ الاستحقاق ، وبعد ذلك سينتهي تلقائيا.
في حالة وجود خطة سنوية ، إن استرداد القسط سيكون على أساس النسبة المئوية بالنسبة والتناسب. ولكن إذا كان قسط التأمين القادم الخاص بك قد استحق ، ستستمر هذه البوليصة لمدة 31 أيام اضافية من تاريخ استحقاق دفع آخر قسط ، وبعد ذلك ستنتهي تلقائيا .
س. الى متى سأحتاج لدفع القسط؟
جـ. طالما كنت ترغب في الحفاظ على البوليصة مستمرة.
س : هل يمكن الانضمام للبرنامج ، بعد الانسحاب منه ؟
جـ : نعم ، يمكنك الانضمام إلى البرنامج بمجرد الانسحاب. ومع ذلك ، فإنه يخضع لموافقة مسبقة من شركة التأمين.
س : متى سيتم خصم أول قسط؟
جـ. سيتم سحب القسط الأول بعد التوقيع على استمارة الطلب. ومع ذلك ، وإذا كنت ترغب في ان يتم السحب في أي تاريخ آخر ، يجب الاشارة الى ذلك في استمارة الطلب.
س : متى يمكنني الحصول على شهادة البوليصة؟
جـ. سيتم تسليمكم شهادة التأمين في نفس فرع البنك الوطني العماني ، بعد اتمام عملية السحب الأول.
س : كيف يمكنني أو لأفراد عائلتي المطالبة؟
جـ. صاحب المطالبة يمكنه الاتصال بأي فرع من فروع البنك الوطني العماني وتقديم مستندات المطالبات ذات الصلة ، وسنقوم في وقت لاحق بالتنسيق مع شركة التأمين للحصول على المطالبة.
س : ما هي المستندات المطلوبة لتقديم المطالبة؟
جـ. في حالة الوفاة الطبيعية
شهادة وفاة توضح سبب الوفاة.
بعد الوفاة إذا كان التقرير هو مطلوب قانونا.
تقرير طبي
نسخة من جواز السفر واضحة أو بطاقة الهوية الوطنية مع صفحة التأشيرة للميت.
أي وثيقة أخرى تراها شركة التأمين ضرورية.
ب) في حالة الوفاة بسبب حادث
شهادة وفاة توضح سبب الوفاة.
تقرير الشرطة.
بعد الوفاة إذا كان التقرير هو مطلوب قانونا.
تقرير طبي
نسخة من جواز السفر واضحة أو بطاقة الهوية الوطنية مع صفحة التأشيرة للميت.
أي وثيقة أخرى تراها شركة التأمين ضرورية
جـ) في حالة وقوع العجز التام الدائم بسبب حادث
شهادة الإعاقة من طبيب أو مجلس طبي لتقييم العجز.
تقرير الشرطة إذا كان العجز بسبب حادث
تقرير طبي من جهة طبية ممارسة مع تشخيص أسباب مفصلة للإعاقة وتفاصيل عن أي علاج معين - إن وجدت
أي وثيقة أخرى تراها شركة التأمين ضرورية
س : كيف سيتم دفع المطالبة ؟ هل أنا بحاجة لترشيح المستفيدين ؟
جـ. ستدفع المطالبة لكم في حسابكم بالبنك الوطني العماني الخاص في حالة حدوث أي مطالبة بموجب خطة حامي الامراض الخطيرة وسيتم دفع المطالبة للمستفيد في حال وجود أي مطالبة بموجب خطة حامي الحياة. وفي حال وجود أي التقاضي ، والمستفيد / ين سيحصلون على مطالبتهم وفقا لما تقرره المحكمة سيحصل على المبلغ الاجمالي في حسابكم بالبنك الوطني العماني.
س : ماذا يحدث إذا قمت بالسفر إلى الخارج؟
جـ. خطتكم ستكون فعالة في جميع أنحاء العالم ويمكن الاستمرار في الخدمة ، شريطة ان تدفع الأقساط في الوقت المحدد.
س : إذا تم أغلاق حسابي في البنك الوطني العماني ، وما زالت التغطية مستمرة مع شركة التأمين؟
جـ. خطة حمايتي خاصة لعملاء البنك الوطني العماني ، وقابلة للتطبيق طالما كان لديك حساب معنا. لا يمكنك الحصول على ذلك مباشرة من شركة التأمين
س : هل هناك أي رسوم مالية على مبلغ الاشتراك؟
ج : لا. لا توجد رسوم مالية ، علاوة على مبلغ الاشتراك